Sicherer Datenaustausch mit Kunden

In der Kommunikation mit Kunden und Kollegen besteht oft die Notwendigkeit, Informationen und Dateien elektronisch zu verteilen. Die verarbeiteten Informationen sind häufig vertraulich, so dass der Schutz dieser Informationen von wesentlicher Bedeutung ist. Wie kann ein sicherer Datenaustausch mit Kunden gewährleistet werden? Gibt es eine Dateimanager App oder eine Software-Lösung, mit der eine sichere Datenübertragung zu Kunden ermöglicht wird?

Was bedeutet sichere Dateiübertragung?

In der Informatik bezieht sich der sichere Datenaustausch auf die Übertragung von Daten wie vertrauliche oder geschützte Informationen über einen sicheren Kanal. Viele sichere Übertragungsmethoden erfordern eine Art von Verschlüsselung. Um beispielsweise zu gewährleisten, dass E-Mail-Inhalte nur vom dedizierten Empfänger gelesen werden können, werden die Nachrichten durch Verschlüsselung geschützt. Um die verschlüsselte Datei zu öffnen, wird ein Austausch von Schlüsseln durchgeführt. (Wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Secure_transmission)

Viele Infrastrukturen wie beispielsweise Banken sind auf sichere Übertragungsprotokolle angewiesen, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern. Es werden sichere Kanäle für den Datenaustausch eingerichtet, um Angriffe wie ARP-Spoofing und allgemeinen Datenverlust zu verhindern.

Software- und Hardware-Implementierungen, die versuchen, die unbefugte Übertragung von Informationen von den Computersystemen an eine Organisation von außen zu erkennen und zu verhindern, können als Information Leak Detection and Prevention (ILDP), Information Leak Prevention (ILP), Content Monitoring and Filtering (CMF) oder Extrusion Prevention-Systeme bezeichnet werden und werden in Verbindung mit anderen Methoden eingesetzt, um eine sichere Übertragung von Daten zu gewährleisten.

Welche Sicherheitsprotokolle werden verwendet?

Die meisten sicheren Dateifreigabemethoden verwenden Standardprotokolle, darunter

• Secure File Transfer Protocol (SFTP): SFTP überträgt Dateien mit der Secure Shell (SSH)-Verbindung. Es ist ein verschlüsseltes Netzwerkprotokoll, mit dem eine Fernanmeldung über ein nicht sicheres Netzwerk erfolgen kann. SFTP bietet die Verschlüsselung von Befehlen und Daten. Es verhindert auch die offene Übertragung von Passwörtern und sensiblen Informationen über das Netzwerk.
• File Transfer Protocol – Secure (FTPS): FTPS bietet Verschlüsselung und verwendet einen Application Layer Wrapper, bekannt als Secure Sockets Layer (SSL), um sichere und private Kommunikation über ein Netzwerk zu ermöglichen.
• Hypertext Transfer Protocol – Secure (HTTPS): HTTPS sichert Websites, wenn Benutzer vertrauliche Informationen wie Kreditkartennummern oder andere persönliche Daten angeben. Das Protokoll bietet mehrere Ebenen des Datenschutzes einschließlich Datenintegrität, Verschlüsselung und Authentifizierung.
• Applicability Statement 2 (AS2): AS2 ist ein Standard, der zur Übertragung von EDI-Nachrichten (Electronic Data Interchange) und anderen Daten in Echtzeit verwendet wird. Das AS2-Protokoll ermöglicht den Austausch von AS2-EDI-Nachrichten und anderen Datentypen über das HTTP- oder HTTPS-Protokoll.

Warum wird ein sicherer Datenaustausch mit Kunden benötigt?

Einfach nur die Kapazität zu haben, eine Datei von einem Ort zum anderen zu übertragen, reicht nicht aus. Unternehmen sehen sich heute vielfältigen Sicherheitsbedrohungen und einem stark wettbewerbsorientierten Umfeld gegenüber. Sie benötigen ein sicheres Dateiübertragungssystem, um ihre sensiblen, geschäftskritischen Daten zu schützen und zuverlässig zu übertragen.

Um den sicheren Datenaustausch mit Kunden und Kollegen zu gewährleisten, ist ein sicheres Dateiübertragungssystem unerlässlich. Dieses sollte unabhängig von der Dateigröße, dem Übertragungsvolumen oder der Komplexität effizient und sicher Daten transferieren. Gleichzeitig ermöglicht die richtige Softwarelösung, die Umsetzung verschiedener Richtlinien:

• Datensicherheit: Bleiben Daten ungeschützt, können Daten während der Übertragung oder im Ruhezustand ein großes Risiko für eine Verletzung darstellen. Die Verwendung sicherer Protokolle schützt vertrauliche Informationen und hilft, Datenverstöße zu vermeiden.
• Automatisierte Prozesse: Die Automatisierung der Dateiübertragung trägt zur Gewährleistung der Genauigkeit bei und spart Zeit, wodurch die Abhängigkeit von weniger genauen und zeitaufwändigen manuellen Dateiübertragungen beseitigt wird.
• Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien: Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, die behördlichen und branchenspezifischen Vorschriften einzuhalten. Eine sichere Datenübertragungslösung erleichtert die Einhaltung von Vorschriften, indem sie Sicherheitsüberwachung und -kontrollen, Prüf- und Berichtsfunktionen und vieles mehr bietet.

Um einen sicheren Datenaustausch mit Kunden und Mitarbeitern zu gewährleisten, wird eine Lösung benötigt, über die Informationen auf sichere, aber benutzerfreundliche Weise geteilt werden. Was daher beim Transferprozess besonders beachtet werden sollte, ist die Sicherheit des Speicherortes und die einfache Handhabung und Anpassbarkeit des Tools an die Bedürfnisse des Kunden.

Sicherer Datenaustausch mit Kunden und Kollegen über io:drive

Eine Lösung für den sicheren Datenaustausch mit Kunden ist die Dateimanager App io:drive. Diese Softwarelösung, die vor allem für das mobile Arbeiten mit Tablets oder Smartphones entwickelt wurde, setzt auf die gesicherte interne Infrastruktur des Unternehmens. Anstatt Daten aus dem internen Firmennetzwerk zu bewegen, bleiben sensible Informationen auf den Servern. Die mobile Applikation ermöglicht einen gesicherten Zugriff auf die Daten. Je nach Konfiguration ist es darüber hinaus möglich, die Daten auf das Mobilgerät zu übertragen, zu verändern und wieder auf den Firmenservern abzuspeichern. Für das Unternehmen ergibt sich der Vorteil und die Gewissheit, dass Daten nicht unkontrolliert per Mail oder anderen Wegen übertragen werden.

Die Identifikation und Autorisierung des Mitarbeiters erfolgt anhand des Firmenaccounts und wird im Active Directory gesteuert. Dies ermöglicht eine zentrale Nutzerverwaltung für den Administrator. Der Anwender muss sich außerdem keinen neuen Login merken, sondern nutzt den bekannten Nutzernamen und sein Passwort.