Ihr kompetenter IT-Dienstleister: Einfach, zeitgemäß und professionell

Erfolgreiche IT-Dienstleister analysieren den fachlichen und technischen Ist-Zustand ihrer Unternehmen und definieren gemeinsam mit Ihrem Unternehmen fachliche und technische Soll-Zustände. Auf Basis dieser Ist-Analyse und Soll-Definition entwirft der IT-Dienstleister Änderungen und  Erweiterungen der Infrastruktur von Hard- und Software, erstellt das Vorgehensmodell und definiert Meilensteine.

Aufgrund der Komplexität heute im Einsatz befindlicher Softwaresysteme ist es dabei unter Umständen notwendig, dass der IT-Dienstleister auf Drittkompetenz von Partnern auf der Hard- und Softwareseite zu greifen muss. Ist dies nötig, so koordiniert er für Sie das Zusammenwirken, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.

Beraten

Die IT-Beratung im engen Sinne umfasst die evaluierenden und planerischen Tätigkeiten. IT-Dienstleister stellen ihre System-, Technik- und Marktkompetenz den Unternehmen zur Verfügung. Ein Plan zur Systemevolution und Systemwartung steht am Ende dieser beratenden IT-Dienstleistung.

Überwachen

Nach Einführung oder erfolgreicher Implementierung eines Evolutionsschritts des von Unternehmen genutzten IT-Gesamtsystems schließt sich die IT-Dienstleistung des Überwachens an.

Kompetente IT-Dienstleister wissen aus Erfahrung, dass ihre Arbeit mit der Übergabe des Systems an die Unternehmen nicht aufhört, sondern damit erst angefangen hat.

Das Lastverhalten eines Systems im Online-Betrieb wird in Planungs- und Realisierungsphase abgeschätzt respektive simuliert. Die Anforderungen in der Praxis unter Vollast lassen sich hingegen nicht mit letzter statischer Sicherheit simulieren. Kompetente IT-Dienstleister planen deshalb von Anfang an Skalierbarkeit mit ein.

Stellt sich in der Überwachung des System im Online-Betrieb heraus, dass das System mehr Ressourcen benötigt als aktuell zur Verfügung stehen, nutzt der IT-Dienstleister die konzeptionelle Skalierbarkeit, um das System in definierten Wartungsfenstern mittels Upgrades anzupassen.

Das gesamte Spektrum der IT-Dienstleistung inhouse vorzuhalten ist eine heute nicht mehr ökonomisch darstellbare Vorgehensweise. Die dafür nötigen Personalkosten würden jeden Businessplan sprengen.

Externe Dienstleister machen den Einsatz von IT in von ihnen betreuten Unternehmen überhaupt erst wirtschaftlich darstellbar und damit praktisch möglich.

IT-Beratung, die aus Erfahrung und breit aufgestellter Kompetenz beruht, das Spektrum an IT-Dienstleistung, das IT-Dienstleister abdecken und die Gewähr, dass die heute unternehmenskritische IT in Expertenhand ist machen IT-Dienstleister zum unverzichtbaren Partner von Industrie, Handel, Banken und Versicherungen und Einrichtungen der öffentlichen Hand.

Beim Vorhaben, IT-Dienstleistung an unternehmensinterne Personal zu delegieren, stellt neben der Kompetenzproblematik das praktische Problem der Koordination verschiedener externer Leistungsträger.

Tritt eine Störung auf, sieht sich das Unternehmen mit wechselseitiger Zuweisung von Zuständigkeit zwischen vielen an der Unternehmenslösung beteiligten Dritten konfrontiert.

Der IT-Dienstleister übernimmt für das Unternehmen diese Koordination und Problembehebung. Auch dies ist Teil kompetenter IT-Beratung und IT-Dienstleistung.