Mobile Device Management für Bildungseinrichtungen: Geräte sicher verwalten, IT entlasten

Ob Tablets im Klassenzimmer, Laptops im Hörsaal oder private Geräte von Lernenden: Digitale Endgeräte sind fester Bestandteil des Bildungsalltags. Gleichzeitig wächst für Schulen, Hochschulen und Universitäten der Aufwand für die Verwaltung. Unterschiedliche Betriebssysteme, Sicherheitsanforderungen und wechselnde Nutzergruppen stellen die IT-Verantwortlichen vor Herausforderungen. Ein Mobile Device Management (MDM) hilft dabei, Geräte zentral zu organisieren, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und die IT zu entlasten.

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Digitale Bildung bedeutet auch mehr Arbeit für die IT

Verwende die Pfeiltasten nach oben und unten, um die Größe des Metabox-Bereichs anzupassen. Digitale Lernplattformen, Tablets und Laptops eröffnen neue Möglichkeiten für Unterricht, Lehre und Forschung. Damit die Technik zuverlässig funktioniert, ist im Hintergrund jedoch einiges zu organisieren. Neue Geräte müssen eingerichtet, Anwendungen bereitgestellt, Updates installiert und Sicherheitsrichtlinien umgesetzt werden. Gleichzeitig müssen bestehende Systeme betreut und technische Probleme im laufenden Betrieb gelöst werden.

Gerade an Schulen übernehmen IT-Beauftragte diese Aufgaben häufig zusätzlich zu anderen Tätigkeiten. Hochschulen und Universitäten verfügen zwar oftmals über eigene IT-Abteilungen, müssen dafür aber komplexere Infrastrukturen, unterschiedliche Fachbereiche und zahlreiche Nutzergruppen betreuen. Hinzu kommt, dass nicht ausschließlich Geräte der Bildungseinrichtung verwendet werden. Schülerinnen, Schüler und Studierende nutzen zunehmend ihre eigenen Tablets und Laptops für schulische und universitäre Aufgaben. Damit steigen die Anforderungen an eine sichere und einheitliche Geräteverwaltung.

Wie Mobile Device Management Bildungseinrichtungen unterstützt

Ein Mobile Device Management, kurz MDM, ermöglicht die zentrale Verwaltung von mobilen Endgeräten wie Tablets, Smartphones und Laptops. Je nach Lösung lassen sich auch Desktop-Computer einbinden. Anstatt jedes Gerät einzeln zu konfigurieren, können IT-Verantwortliche viele Aufgaben über eine zentrale Verwaltungsplattform erledigen.

Dazu gehören unter anderem:

• Zentrale Geräteverwaltung: Geräte können registriert, konfiguriert und verschiedenen Nutzergruppen zugeordnet werden.
• Automatisierte Bereitstellung: Applikationen können automatisch bereitgestellt werden oder in einem Softwarekatalog zum eigenständigen Download angeboten werden.
• Sicherheitsmanagement: Sicherheitsrichtlinien, Zugriffsrechte und Geräteanforderungen können zentral festgelegt werden.
• Updateverwaltung: Betriebssystemupdates und weitere Aktualisierungen lassen sich je nach Plattform zentral steuern.
• Inventarisierung: IT-Verantwortliche behalten den Überblick über registrierte Geräte und deren Verwaltungsstatus.

Der Vorteil liegt vor allem in der Vereinfachung wiederkehrender Prozesse. Besonders bei größeren Gerätebeständen spart das Zeit und reduziert den Aufwand für manuelle Konfigurationen.

Dabei ersetzt ein MDM nicht die Arbeit der IT-Abteilung. Es schafft jedoch die technischen Voraussetzungen, um Geräte effizienter und nach einheitlichen Vorgaben zu verwalten.

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Bring Your Own Device: Private Geräte sicher einbinden

Neben schuleigenen Tablets und dienstlichen Endgeräten gewinnen private Geräte im Bildungsbereich an Bedeutung.

Bei diesem Konzept, auch Bring Your Own Device (BYOD) genannt, nutzen Schülerinnen, Schüler oder Studierende ihre eigenen Laptops, Tablets oder Smartphones für schulische und universitäre Aufgaben.

Das bringt Vorteile mit sich: Lernende können mit vertrauten Geräten arbeiten und Bildungseinrichtungen müssen nicht zwangsläufig für jede Person ein eigenes Endgerät bereitstellen.

Gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen. Private Geräte unterscheiden sich in Betriebssystem, Softwarestand und Sicherheitskonfiguration. Zudem muss geklärt werden, wie schulische Anwendungen und Netzwerke genutzt werden können, ohne dabei die Privatsphäre der Gerätebesitzer einzuschränken.

Wie funktioniert MDM auf privaten Geräten?

Geeignete MDM-Lösungen ermöglichen je nach Betriebssystem eine eingeschränkte Verwaltung privater Endgeräte.

So können beispielsweise schulische Anwendungen, WLAN-Konfigurationen oder bestimmte Zugriffsrichtlinien bereitgestellt werden, ohne dass die Bildungseinrichtung vollständige administrative Kontrolle über das gesamte Gerät erhält. Entscheidend ist dabei die Trennung zwischen privater und schulischer Nutzung. Persönliche Daten, private Nachrichten und Fotos sind für Schuladministration nicht zugänglich. Welche Verwaltungsfunktionen zur Verfügung stehen, hängt unter anderem vom Betriebssystem und der gewählten Registrierungsmethode ab. Auch rechtliche und organisatorische Fragen müssen im Vorfeld geklärt werden. Insbesondere bei minderjährigen Schülerinnen und Schülern spielen Datenschutz, transparente Nutzungsregelungen und die jeweiligen landesrechtlichen Vorgaben eine wichtige Rolle.

MDM für Schulen: Den Unterricht technisch unterstützen

In Schulen steht neben der sicheren Geräteverwaltung vor allem der praktische Einsatz im Unterricht im Mittelpunkt. Tablets müssen für verschiedene Klassen und Unterrichtsfächer eingerichtet werden. Lernanwendungen sollen verfügbar sein, während bestimmte Funktionen bei Bedarf eingeschränkt werden können. Spezielle MDM-Lösungen für den Bildungsbereich bieten dafür zusätzliche Möglichkeiten. Lehrkräfte können beispielsweise Unterrichtsprofile verwenden, um festzulegen, welche Apps während einer Unterrichtsstunde genutzt werden dürfen. Auch die Verwaltung gemeinsam genutzter Geräte oder die Vorbereitung von Tablets für neue Schuljahre lassen sich dadurch vereinfachen. Für die schulische IT bedeutet das weniger Aufwand bei wiederkehrenden Konfigurationen und eine bessere Übersicht über die eingesetzten Geräte.

MDM für Hochschulen und Universitäten: Komplexe Geräteumgebungen verwalten

An Hochschulen und Universitäten sind die Anforderungen häufig umfangreicher. Neben Geräten für Studierende müssen auch dienstliche Laptops, Smartphones und Tablets von Mitarbeitenden sowie Geräte in verschiedenen Fachbereichen betreut werden. Hinzu kommen unterschiedliche Benutzergruppen, dezentrale IT-Strukturen und teilweise besondere Sicherheitsanforderungen im Forschungsumfeld.

Ein MDM kann hier dabei unterstützen, Geräte zentral zu inventarisieren, Konfigurationen einheitlich umzusetzen und Sicherheitsrichtlinien zu verwalten. Auch die Anbindung an bestehende Benutzerverzeichnisse und Identitätsmanagementsysteme kann eine wichtige Rolle spielen. Welche Funktionen benötigt werden, hängt von der Größe der Einrichtung, den eingesetzten Betriebssystemen und der vorhandenen IT-Infrastruktur ab.

Welche MDM-Lösungen eignen sich für Bildungseinrichtungen?

Nicht jede MDM-Plattform ist für jede Geräteumgebung gleichermaßen geeignet. Während manche Bildungseinrichtungen ausschließlich Apple-Geräte nutzen, setzen andere auf eine Kombination verschiedener Betriebssysteme. Bei der Auswahl sollten deshalb die vorhandene Infrastruktur, die benötigten Verwaltungsfunktionen und die organisatorischen Anforderungen berücksichtigt werden.

Relution: Plattformübergreifende Geräteverwaltung

Relution ist eine in Deutschland entwickelte MDM-Plattform, die unter anderem die Verwaltung von Apple-, Android- und Windows-Geräten unterstützt. Die Lösung bietet unterschiedliche Bereitstellungs- und Verwaltungsmodelle und ermöglicht die zentrale Organisation verschiedener Gerätebestände. Relution for Education sind für Schulen spezielle Funktionen für den Bildungsbereich. Dazu gehört beispielsweise die Relution Teacher App. Über sie können Lehrkräfte Unterrichtsprofile erstellen und die Nutzung bestimmter Anwendungen während des Unterrichts steuern.

Auch die Verwaltung gemeinsam genutzter Tablets und die Einbindung privater Geräte können je nach technischem und organisatorischem Konzept unterstützt werden. Für Bildungseinrichtungen, die besondere Anforderungen an die Datenverarbeitung stellen, sind zudem die verschiedenen Hostingmöglichkeiten relevant.

Jamf: Geräteverwaltung für Apple-basierte Bildungseinrichtungen

Wenn überwiegend Apple-Geräte eingesetzt werden, bieten die Lösungen von Jamf verschiedene Möglichkeiten für eine zentrale Geräteverwaltung. Dabei unterscheiden sich die Anforderungen von Schulen und Hochschulen.

Jamf School wurde speziell für Schulen entwickelt. Die Lösung ermöglicht die zentrale Einrichtung von iPads und anderen Apple-Geräten sowie die Verteilung von Apps und Konfigurationen. Über ergänzende Anwendungen wie Jamf Teacher erhalten Lehrkräfte Funktionen zur Unterrichtsorganisation.

Jamf Pro richtet sich an komplexere Apple-Umgebungen und bietet erweiterte Möglichkeiten zur Geräteverwaltung, Automatisierung und Integration in vorhandene IT-Systeme. Damit kann die Lösung insbesondere auch für Hochschulen und Universitäten relevant sein.

Apple School Manager: Geräte automatisch bereitstellen

Für Bildungseinrichtungen, die Apple-Geräte einsetzen, stehen weitere Werkzeuge zur Verfügung, die eine zentrale Geräteverwaltung sinnvoll ergänzen. Der Apple School Manager ist ein webbasiertes Portal für Bildungseinrichtungen.

Darüber können unter anderem Gerätezuweisungen verwaltet, Accounts organisiert und Apps bereitgestellt werden. In Verbindung mit einer kompatiblen MDM-Lösung lassen sich neue Apple-Geräte automatisiert registrieren und mit den vorgesehenen Einstellungen ausstatten. Das reduziert den manuellen Aufwand bei der Ersteinrichtung und erleichtert die Verwaltung größerer Gerätebestände. Der Apple School Manager ist dabei keine eigenständige vollständige MDM-Lösung, sondern wird zusammen mit einer entsprechenden Verwaltungsplattform eingesetzt.

Apple Content Caching: Netzwerkressourcen entlasten

Wenn zahlreiche Apple-Geräte gleichzeitig Betriebssystemupdates oder Anwendungen herunterladen, kann dies die Internetverbindung einer Bildungseinrichtung stark beanspruchen. Mit Apple Content Caching lassen sich unterstützte Inhalte lokal auf einem Mac zwischenspeichern und innerhalb des Netzwerks erneut bereitstellen. Dadurch müssen häufig benötigte Inhalte nicht jedes Mal vollständig aus dem Internet geladen werden. Besonders bei größeren Apple-Gerätebeständen kann das die Netzwerkauslastung reduzieren und die Bereitstellung von Anwendungen und Updates erleichtern.

Wie bellmatec Bildungseinrichtungen unterstützt

Eine zentrale Geräteverwaltung soll den Arbeitsalltag vereinfachen. Dafür muss die eingesetzte Lösung jedoch zur vorhandenen Infrastruktur und zu den Anforderungen der jeweiligen Bildungseinrichtung passen. Gerade wenn unterschiedliche Betriebssysteme, private Endgeräte oder mehrere Standorte berücksichtigt werden müssen, ist eine sorgfältige Planung wichtig.

Wir unterstützen Schulen, Hochschulen, Universitäten und Schulträger dabei, ihre Geräteverwaltung sinnvoll aufzustellen. Unsere Leistungen im Überblick:

Beratung und Auswahl geeigneter MDM-Lösungen

Welche Geräte sind bereits vorhanden? Welche Betriebssysteme werden eingesetzt? Sollen auch private Endgeräte eingebunden werden?

Wir betrachten die technischen und organisatorischen Anforderungen und unterstützen bei der Auswahl einer geeigneten MDM-Plattform. Dabei berücksichtigen wir sowohl die vorhandene Infrastruktur als auch mögliche zukünftige Entwicklungen.

Lizenzberatung und Lizenzbeschaffung

Nicht jede Bildungseinrichtung benötigt denselben Funktionsumfang oder dasselbe Lizenzmodell.

Wir beraten zu geeigneten Lizenzmodellen und den verfügbaren Lösungen unserer Technologiepartner. Als Relution Reseller ermöglichen wir die direkte Beschaffung von Relution-Lizenzen. Jamf School können wir über einen Vertriebspartner bereitstellen.

So unterstützen wir Bildungseinrichtungen dabei, eine Lösung zu finden, die zu ihren Anforderungen und dem vorgesehenen Budget passt.

Planung und Einführung der Geräteverwaltung

Auch bei der technischen Einführung eines MDM gibt es zahlreiche Fragen zu klären. Wie werden Geräte registriert? Welche Konfigurationen sollen automatisch bereitgestellt werden? Wie lassen sich bestehende Strukturen integrieren und wiederkehrende Abläufe vereinfachen?

Wir unterstützen bei der Planung und Einrichtung der Geräteverwaltung und berücksichtigen dabei die jeweiligen organisatorischen und technischen Voraussetzungen. Ziel ist eine MDM-Umgebung, die im laufenden Betrieb zuverlässig funktioniert und den administrativen Aufwand reduziert.